運営情報

当事務所の運営に関する法的事項を掲載しています。
特定商取引法に基づく表記、利用規約、反社会的勢力排除方針など、ご依頼前にご確認ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者名	アルリボン調査事務所
代表者	浦田 和幸
所在地	〒231-0033　神奈川県横浜市中区長者町2-5-18-501
電話番号	045-306-8269 ／ 0120-074-489（受付時間：24時間）
メールアドレス	info@illreborn.com
探偵業届出番号	神奈川県公安委員会　第45140055号
設立年月日	2014年8月
事業内容	個人調査、企業調査
販売価格	調査内容ごとにお見積もりいたします（契約書に明記）
商品・サービス以外の費用	消費税、振込手数料、調査に伴う交通費・宿泊費等の実費
支払方法	現金または銀行振込
支払時期	原則、契約締結後・調査開始前の前払い。契約内容により後払いや分割払いも可（契約書に記載）
申込の有効期限	お申し込みから7日以内。期限を過ぎた場合は無効となる場合があります
サービス提供時期	契約書に定めた調査実施日または協議のうえ決定した日程
キャンセル・解約・返金	調査開始前のキャンセルは可能ですが、キャンセル料（5～20％）が発生する場合があります（契約書に記載）。 調査開始後の返金には原則応じられません。

利用規約

本利用規約は、アルリボン調査事務所（以下「当事務所」といいます）が提供する各種調査サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。ご依頼者様（以下「お客様」）は、本規約に同意いただいた上で本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用範囲）

本規約は、お客様と当事務所との間で締結される全ての調査契約に適用されます。個別の契約書において本規約と異なる条件が明記された場合には、契約書の内容を優先します。

第2条（サービス内容）

当事務所は以下の調査サービスを提供します。

• 個人調査（浮気調査・行動調査・身辺調査等）
• 企業調査（雇用調査・信用調査・内部調査等）

詳細は案件ごとに契約書に定めるものとします。

第3条（調査の依頼と契約）

1. お客様は、当事務所との事前相談を経て、調査の目的・内容・期間・料金等について合意し、契約書を交わすことにより正式な契約が成立します。
2. 申込の有効期限は、原則としてお申し込みから7日以内とし、期限を過ぎた場合は契約をお断りすることがあります。

第4条（料金と支払方法）

1. 調査料金は、内容に応じてお見積もりの上、契約書に明記します。
2. 支払方法は、現金または銀行振込とします。
3. 原則として前払い（契約締結後・調査開始前）としますが、契約内容に応じて後払い・分割払いにも対応可能です。

第5条（商品・サービス以外の費用）

以下の費用はお客様にご負担いただきます。

• 消費税
• 銀行振込手数料
• 調査に必要な交通費・宿泊費等の実費（契約書にて明示）

第6条（サービス提供時期）

サービスの提供開始日は、契約書に定めた調査実施日、または協議のうえ決定された日程に従います。

第7条（キャンセル・解約・返金）

1. 調査開始前のキャンセルは可能ですが、契約内容によりキャンセル料（5～20％）が発生する場合があります。
2. 調査開始後のキャンセル・返金には原則として応じかねます。

第8条（禁止事項）

お客様は、以下に該当する行為を行ってはなりません。

• 違法行為を目的とした調査依頼（例：盗聴・盗撮・差別的調査など）
• 調査対象者の生命・身体・名誉を著しく害するおそれのある依頼
• 虚偽の情報を用いて調査を依頼すること

当事務所は、上記に該当すると判断した場合、契約締結後であっても調査を中止・契約を解除できるものとします。

第9条（免責事項）

1. 調査は最大限の注意と技術をもって実施しますが、すべての調査において成果を保証するものではありません。
2. 調査中の不可抗力（天候・交通・第三者の妨害等）により調査結果に影響が生じた場合、当事務所はその責を負いません。
3. 調査結果をお客様が第三者に開示・使用したことにより生じた損害については、当事務所は一切の責任を負いません。

第10条（著作権等）

調査報告書・写真・映像等の成果物の著作権は当事務所に帰属します。無断転載・配布・商用利用は固く禁じます。

第11条（規約の変更）

当事務所は、必要に応じて本規約を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲示された時点から適用されます。

第12条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

反社会的勢力排除に関する基本方針

アルリボン調査事務所（以下「当事務所」といいます）は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して、毅然とした対応を取ることを基本方針として掲げ、以下の通り対応方針を定めております。

1. 反社会的勢力との関係遮断

当事務所は、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力との一切の関係を遮断します。調査依頼者が反社会的勢力に該当することが判明した場合は、直ちに契約を解除し、サービスの提供を中止いたします。

2. 不当要求の拒絶

当事務所は、反社会的勢力による不当要求を断固として拒絶します。威圧的な言動や暴力的要求、法外な請求に対しては、民事・刑事の両面から毅然とした対応を行います。

3. 外部専門機関との連携

反社会的勢力との接触や問題が生じた場合には、警察・弁護士・関係行政機関等と密接に連携し、適切な対応を迅速に講じます。

4. 従業員への周知と体制整備

全従業員に対し、反社会的勢力との関係遮断に関する研修や周知を徹底し、社内体制の強化と継続的な見直しを行います。

5. 公正かつ安全なサービスの提供

すべてのお客様に安心してご相談いただけるよう、法令と社会倫理に基づいた健全な調査サービスを提供してまいります。

当事務所は今後も、反社会的勢力の排除に取り組み、地域社会に貢献する信頼性の高い調査機関としての責任を果たしてまいります。